Colaboradores da CDL Goiânia fazem até quinta-feira, dia 25 de abril, um treinamento para conhecer o software de gestão de relacionamento com o cliente batizado de CRM. Adotado pelo SPC Brasil, ele será utilizado por todas as Câmaras de Dirigentes Lojistas do país. O objetivo do CRM é ajudar as CDLs a manter um bom relacionamento com seus associados a partir do armazenamento de dados sobre suas atividades, o que possibilita um relacionamento de forma inteligente e objetiva.
Fonte: Ascom CDL